購物說明
在您進行線上購物服務前，請先詳細閱讀線上購物約定條款。
選購商品 → 購物車結帳 → 填註冊登入會員與付款方式→申請付款連結→付款完成 /完成訂購
您可直接網站來找到您要的商品，我們提供全系列的商品供您選購，還有網路獨家販售的商品和家電組合，希望您能找到喜歡的商品。
在要購買的商品頁上先選擇購買數量，再點選「加入購物車」，即可繼續購買其他商品，挑選完所有商品後，點選頁面上的「查看購物車」功能選項，即可進入結帳頁面。如果您有優惠券代碼，請您這時候分次輸入優惠券代碼領取折扣，確認價格沒有問題後請前往結帳頁面。
如果您尚未登入會員帳號，這裡會請您登入您的帳戶。或是您還不是上隆電器購物網站的會員，這邊會請您提供資料申請會員帳號認證。
請確認您的訂單資料並點選付款方式:
- 申請銀行匯款連結:訂單下單後，我們會以電子信箱及手機簡訊發送付款連結
- 信用卡刷卡(需自付手續費，專案社區除外):訂單下單後，我們會以電子信箱及手機簡訊發送付款連結。
請在以下 “我詳細閱讀並同意上隆電器購買退換貨條款 條款與條件 *”勾選後按下下單購買按鈕完成訂購。
當您收到EMAIL 或是手機簡訊付款方式:銀行付款當您請匯款完成後請填入匯款資訊傳回傳給我們。信用卡結帳請依照信用卡付款連結進行信用卡刷卡完成付款。
付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達指定的收件地址。
當您完成訂購程序後，您可以利用「我的帳戶」功能，查詢您目前的訂單狀態。
安裝注意事項
- 配送搬運到府(不含人力搬運上樓或人力懸空搬運距離超過10公尺距離)
- 入戶前拆箱定位(之前客戶需驗證安裝產品型號、顏色及外觀)
- 舊機移除及標準清運(部分品項不含免費舊機回收)，標準清運不含人力搬運上樓或人力懸空搬運距離超過10公尺距離。現場既有設備有移機安裝需求請於送貨前3日提出，費用由配送師傅現場報價。
- 使用商品內附配件(如需求)進行安裝與簡易定位
- 商品包裝交付訂購者保管(如需清運，須簽屬說明事項以及廢棄物清理費新台幣150元)
- 點交商品以及剩餘配件，簽收訂單
購買大型家電(電視、冰箱、洗衣機、烘衣機...)，因部分電器尺寸龐大，除確認商品尺寸及裝機尺寸外、請務必確認搬運過程中會經過之電梯、樓梯及門口寬度、高度皆大於商品外箱尺寸5~10公分，尤以樓梯轉彎處至少需保留15公分以上之寬度做移動。例如電梯、樓梯間通道、廚房門寬度、陽台門寬度及擺放位置的空間是否足夠。
安裝過程如需拆卸商品本體或拆房子的屋內門、落地窗需現場報價。因環境需全程抬高超出扶手高度者，將無法適用原樓層費用，計費金額是商品重量及現場狀況等以上述收費表金額報價為基礎另行報價。
如無自行確認商品安裝過程是否順利，敬請聯絡我們做諮詢。若貨物進入配送出貨階段(貨物已經疊貨上車)但因非本公司因素造成無法配送或改期，配送師傅仍須收取空趟費或回車費，不便之處敬請見諒。
施工前會評估現場安裝定位環境，若超出基本安裝範圍，施工人員會依實際狀況現場報價，並於施工完成直接收取費用，若您不同意該報價，配送師傅將依照標準安裝可施工內容進行施工，但是有無法驗證設備功能性，若您因非標準安裝價格報價而拒收商品，配送師傅仍區收取空趟費，如果有非標準安裝需求請您提早提出需求，方便準備材料以及預估施工時間。
當商品送達指定地址，請您先於商品型號、顏色代號以及外包裝完整性進行檢查後沒問題方能進行拆箱定位，若商品型號、顏色以及外包裝不符或瑕疵請您當下拒收，並在配送師傅單據上載明具肉原因後簽字拍照留存。
付款與運送
- 信用卡線上刷卡
信用卡線上刷卡付款：當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。若您的信用卡無法取得銀行的認證授權，請於週一至週六10AM-7PM致電上隆電器(03) 5713-088 再次確認資料。
- 銀行轉帳
使用「銀行轉帳」之訂單，請於下單日起三日內完成匯款程序，若逾期尚未完成付款程序，該訂單將被取消。經確認付款成功後，我們會立即安排包裝與出貨。
線上訂購商品於平日週一～週五中午12：00前，訂單成立並完成付款，即可於隔日處理訂單； 週五中午12：00以後～週日或例假日訂購，則於上班日後隔日處理訂單。
上隆電器線上購物之訂購商品（大型家電除外）皆委託統一速達股份有限公司(黑貓宅急便)/新竹物流/大榮貨運配送/或是(材積內商品)預先匯款可以配合超商店到店取貨服務(請注意內容商品金額不得超過新台幣$10,000以上)，可配送時間及離島之到貨時間依照各家物流公司公告配送時間為主，訂單狀態若為「商品已出貨」，其訂單皆可依託運單號至各家物流網站查詢確認配送狀況， 不提供夜間配送，最晚指定送貨時間為晚間19時前，大型家電請務必訂購人現場簽收。
目前上隆電器的網路訂購宅配運送服務除了台灣本島區域(通常2~3天可以收到)，台灣本島者：訂購商品總金額超過新台幣$1,500元（含），免收取運費；未滿新台幣$1,500元時，消費者需自付運費。
商品配送資訊：訂單成立約需3~5個工作天，待訂單成立後，將由工程人員致電約定配送安裝時間，造成不便敬請見諒！購買前請丈量好預擺設的位子，高度、寬度還有深度，運送時可能會發生大門太小，冰箱無法送入內的情況，所以選購前請記得要丈量家中大門尺寸、樓梯間的寬度， (請依據冰箱本體尺寸做丈量)，事先量好可以加速安裝的效率喔！
僅限台灣本島配送，含運送+拆箱定位。
※商品需特殊搬運方式(例：拆門、舊機回收需三人以上人力搬運)，需另行加收費用，敬請知悉。
配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員或將以電話先行與您聯繫，請您留意。若因某些因素導致商品無法送達，我們將取消該您的訂單。
大家電（冰箱、電視、洗衣機）多為原廠直送，出貨後不會有單號，配送相關進度可直接透過官方LINE做洽詢。收貨時務必使用手機錄影存證，若商品外包裝有明顯的摔傷、撞擊等痕跡，請直接向物流拒收，千萬不要簽收並通知我們重新發貨。因簽收以後責任就歸屬於收件者了，我方也難以向物流索賠，您也沒有證據證明不是您造成的，請各位好買家務必要注意。
外島地區（澎湖／金門／馬祖）亦可配送，相關宅配費用，請參考以下說明。除特別活動說明外，宅配地點為：
- 北部地區
- 基隆
（＄４００）基隆市全區 - 台北市
（＄４００）陽明山 - 新北市
（＄２００）新店、深坑、八里、淡水、汐止
（＄４００）瑞芳、萬里
（＄６００）三芝鄉、石門鄉、金山鄉、福隆
（＄８００）坪林、烏來石碇、五峰
（＄議價 ）復興貢寮、平溪、雙溪 - 桃園
（＄２００）大溪、大園、龍潭
（＄４００）楊梅、新屋、觀音
（＄６００）富岡
（＄議價 ）下巴陵、上巴陵 - 新竹
（＄２００）關西鎮、竹東鎮、寶山鄉、芎林鄉
（＄４００）北埔、峨嵋、橫山
（＄８００）尖石鄉、五峰鄉 - 宜蘭
（＄２００）宜蘭市、礁溪、頭城、壯圍、員山
（＄４００）三星
（＄６００）大溪、石城、大同、大里、四季、南山、澳花、東澳
（＄議價 ）南澳
- 基隆
- 中部地區
- 苗栗
（＄４００）苗栗市
（＄６００）通宵、苑裡、卓蘭
（＄８００）三灣、銅鑼、三義、竹南、頭份、造橋、頭屋、公館、後龍
（＄議價 ）大湖、南庄、獅潭、泰安 - 台中
（＄２００）霧峰鄉、后里鄉、東勢鎮、清水鎮、梧棲、石岡鄉、新社鄉
（＄４００）大甲、外埔、大安
（＄議價 ）谷關、和平區(梨山,五陵及福壽山農場)(2週發車一次) - 彰化
（＄２００）鹿港、溪湖、員林、和美、伸港、秀水、花壇、福興、線西、埔心、大村、芬園
（＄４００）北斗、埔鹽、社頭、田尾、埤頭、永靖
（＄６００）二水、二林、大成、竹塘、芳苑、溪州、田中、王功 - 南投
（＄２００）南投市、草屯鎮
（＄４００）名間、集集、水里
（＄６００）埔里、國姓、竹山、鹿谷、中寮
（＄議價 ）信義、仁愛、霧社、蘆山、清境、奧萬大、日月潭、溪頭、杉林溪、魚池 - 雲林
（＄２００）虎尾、土庫、莿桐、林內、水林
（＄４００）西螺、二崙、崙背、口湖、四湖、台西、東勢、元長、褒忠
（＄６００）麥寮、下崙
（＄議價 ）古坑鄉、華山、桂林以上山區 - 嘉義
（＄２００）義竹
（＄６００）布袋、東石
（＄議價 ）阿里山、大埔、番路鄉觸口以上山區、梅山鄉太平以上山區、竹崎以上山區
- 苗栗
- 南部地區
- 台南
（＄２００）柳營、鹽水、新化、新市
（＄４００）安定、大內、山上、善化、西港、七股、歸仁
（＄６００）六甲、東山、佳里、關廟、將軍、學甲、龍崎
（＄８００）下營、麻豆、官田、左鎮
（＄議價 ）玉井、楠西、北門、南化 - 高雄
（＄２００）大樹
（＄４００）旗山、林園、內門、大寮、旗津、美濃、小港
（＄８００）杉林鄉
（＄議價 ）甲仙、六龜、那瑪夏、茂林、桃源 - 屏東
（＄４００）屏東市、萬丹、萬巒、潮州、麟洛、竹田、長治、崁頂、東港、九如、里港
（＄６００）內埔、鹽埔、南州、新埤、林邊、佳冬、新園
（＄８００）高樹、枋寮
（＄議價 ）枋山、春日、車城、恆春、滿州、三地門、霧台、瑪家、泰武、來義、獅子、牡丹
- 台南
- 東部地區
- 花蓮
（＄２００）鳳林鄉、秀林鄉、壽豐鄉(山線)
（＄４００）光復、萬榮、瑞穗、玉里、富里、豐濱 - 台東
（＄６００）池上、關山、鹿野、卑南、台東市、東河
（＄８００）知本、太麻里、成功、長濱、卓溪、延平、泰源
（＄議價 ）大武鄉、海端、金峰、達仁
- 花蓮
若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間
- 訂購商品貨量不足，需另行調貨之訂單，將由客服人員另外通知確認送達時間。
- 訂購人/收件人資料不完整，將由客服人員確認後安排到貨時間。
- 使用會員權益者，會員資格不符或輸入不完整者，將由客服人員確認後安排到貨時間。
- 如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依各家物流配送時間為主。
- 週年慶期間將於2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依各家物流配送時間為主。農曆春節期間或連續假期到貨時間，依各家物流網站公告為主。
- 如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由客服人員聯繫說明。
- 小家電宅配發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請與我們聯繫。
- 大家電訂單送貨完畢一週後由公司寄出紙本發票，如需賣方統編、訂單編號、電話或信箱，請與我們的客服聯繫。
